Czyszczenie kostki brukowej i elewacji | Czysta Kostka Podkarpacie

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „CZYSTA KOSTKA”

Obowiązuje od dnia: 2026-02-26

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://czystakostka.com (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:CZYSTA KOSTKA SEWERYN SANDOMIERSKIul. Kąty 65B, 37-100 Łańcut, PolskaNIP: 8151768298e-mail: czystakostka.podkarpacie@gmail.comtel.: 579 952 364(dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dostawy, płatności, reklamacji i prawa odstąpienia od umowy.
Sklep prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, w szczególności myjek i urządzeń oraz akcesoriów (dalej: „Produkty”).
Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa i aktywne konto e-mail.
Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Definicje:
- Klient – osoba składająca Zamówienie w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą.
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
- Cena – cena brutto Produktu (z VAT), bez kosztów dostawy, o ile nie wskazano inaczej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

II. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE

Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatnie następujące usługi:a) umożliwienie przeglądania asortymentu Sklepu,b) umożliwienie składania Zamówień,c) utrzymanie Koszyka na czas składania Zamówienia,d) formularz kontaktowy (jeśli jest dostępny).
Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest na czas korzystania z danej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania.
Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz nie dostarczać treści bezprawnych.

III. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

Zamówienia można składać:a) poprzez Sklep – 24/7,b) telefonicznie – jeśli Sprzedawca udostępnia taką możliwość (numer z pkt I).
Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje po złożeniu Zamówienia oraz jego przyjęciu przez Sprzedawcę.
Składanie Zamówienia w Sklepie odbywa się w szczególności poprzez:a) dodanie Produktu do Koszyka,b) wypełnienie danych do realizacji Zamówienia (w tym dostawy i kontaktu),c) wybór dostawy i płatności,d) złożenie Zamówienia przyciskiem typu „Zamawiam i płacę” / „Zamawiam”.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie Zamówienia do realizacji lub informację o braku możliwości realizacji.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania Zamówienia.

IV. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie w trakcie składania Zamówienia (np. przelew tradycyjny, płatność online, karta, pobranie – jeśli dostępne).
W przypadku płatności z góry, brak płatności w terminie wskazanym w Sklepie może skutkować anulowaniem Zamówienia.
Rozliczenia płatności online realizowane są przez operatorów płatności wskazanych w Sklepie.

V. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (oraz ewentualnie do innych krajów – jeśli Sklep taką opcję udostępnia).
Koszty i metody dostawy są prezentowane w Sklepie w trakcie składania Zamówienia i mogą zależeć od gabarytów Produktu.
Termin realizacji Zamówienia (przygotowanie do wysyłki) oraz szacowany termin dostawy są podawane w Sklepie przy Produkcie lub w procesie zakupowym.
Bieg terminu realizacji:a) dla płatności z góry – od zaksięgowania płatności,b) dla pobrania – od zawarcia Umowy Sprzedaży.
W przypadku opóźnień Sprzedawca informuje Klienta.

VI. REKLAMACJA PRODUKTU

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacje można składać:a) e-mail: czystakostka.podkarpacie@gmail.com,b) pisemnie na adres: ul. Kąty 65B, 37-100 Łańcut.
W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podać: numer Zamówienia, opis problemu, datę zauważenia wady, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne będzie odesłanie Produktu, Sprzedawca przekaże Klientowi instrukcję dalszego postępowania (w tym adres i sposób wysyłki).
Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami.

VII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez:a) zwrócenie się do miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów,b) Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK.
Informacja o platformie ODR nie jest wskazywana w Regulaminie, ponieważ platforma ODR została zamknięta w UE (20 lipca 2025 r.).

VIII. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie:
- e-mail: czystakostka.podkarpacie@gmail.com
- adres: ul. Kąty 65B, 37-100 Łańcut
Konsument ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy nadanie przesyłki przed jego upływem.
Adres do zwrotu Produktu: ul. Kąty 65B, 37-100 Łańcut.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatności (w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w Sklepie) nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dowodu jego odesłania.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.

IX. LICENCJA

Treści, opisy, zdjęcia i materiały zamieszczone w Sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów trzecich i mogą być chronione prawem autorskim.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści Sklepu bez zgody uprawnionych.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca wskazany w pkt I.
Dane przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, kontaktu oraz obsługi reklamacji i zwrotów.
Szczegóły przetwarzania danych, podstawy prawne, prawa Klientów i informacje o cookies znajdują się w zakładce „Polityka prywatności” w Sklepie.

XI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane są w języku polskim.
Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu pod adresem: https://czystakostka.com/regulamin (lub innym właściwym URL w Twoim serwisie).
W sprawach nieuregulowanych stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, zmiana funkcjonalności Sklepu, zmiana sposobów dostaw/płatności). Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów, a Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na zasadach dotychczasowych.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat: CZYSTA KOSTKA SEWERYN SANDOMIERSKI, ul. Kąty 65B, 37-100 Łańcut, e-mail: czystakostka.podkarpacie@gmail.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*):

Nazwa produktu: …………………………………………
Numer zamówienia: ………………………………………
Data zawarcia umowy / odbioru: ………………………
Imię i nazwisko Konsumenta: …………………………
Adres Konsumenta: ………………………………………
Podpis Konsumenta (tylko gdy formularz papierowy): …
Data: ……………………………